Käyttöehdot
Yleistä
Nämä varausehdot koskevat sekä internetissä itsepalveluna tehtäviä varauksia ettäasiakaspalvelumme kautta tehtäviä varauksia.
Ehtojen hyväksyminen
Tekemällä varauksen vakuutat tutustuneesi näihin varausehtoihin ja hyväksyt nämävarausehdot.
Ajoneuvotyypin valinta
Varmista, ettäolet syöttänyt rekisteritunnuksen ja ajoneuvon tiedot oikein.
Palvelujen valinta
Ajanvarausjärjestelmä ehdottaa määräaikaiskatsastusta varatessasi ajoneuvosi tarvitsemiapäästömittauksia. Jos olet teettänyt tai olet aikeissa teettää nämä mittaukset toisaallakatsastukseen mennessä, voit poistaa ne varaukselta. Tällöin tarvitset mukaankatsastukseen todistuksen muualla tehdyistä päästömittauksista.Todistus on voimassa 3 kuukautta.
Varaus ja vahvistus
Varaus katsotaan sitovaksi silloin, kun se on vahvistettu ja olet saanut varausvahvistuksen.Tämä voi tapahtua suullisesti tai sähköisesti varausjärjestelmän kautta sähköpostilla.
Varauksen maksaminen
Tietyt alennushinnat edellyttävät ennakkomaksua netissä. Nämä on merkitty ajanvarauskalenteriin.Normaalihintaisten varausten maksun voi suorittaa joko ennakkoon tai palvelupisteessä.
Maksupalvelumme tuottaa Paytrail.(Paytrailin maksupalveluehdot).
Palvelupisteissämme käyvät
maksuvälineenä suomalaiset pankkikortit, yleisimmät luotto-
ja
maksukortit sekä käteinen raha.
Varauksen siirtäminen ja muokkaaminen
Maksettu varaus
Ennakkoon maksetun ajan voi siirtää vain saman hintaiseen tai halvempaan aikaannetissä ja asiakaspalvelumme kautta. Mikäli aika siirretään halvempaan aikaan, erotusta ei hyvitetä.
Maksamaton varaus
Maksamattoman varauksen voi siirtää vapaasti minkähintaiseen aikaan tahansa.
Alennusten yhdistäminen
Alennushintaisiin aikoihin ei voi yhdistää muita alennuksia tai tarjouksia.
Saapuminen ja lähteminen
Palvelu pyritään aloittamaan varausvahvistuksessa mainittuna aikana. Katsastusasioissa ilmoittaudu kuitenkintoimipaikalla n. 10–15 minuuttia ennen varattua aikaa.Näin varmistat pääsysi katsastukseen ajallaan.
Peruutus ja saapumatta jättäminen
Sekä maksetun että maksamattoman ajan voi peruuttaa milloin tahansa ennenvarausajankohtaa. Jos olet maksanut varauksen etukäteen, ota yhteyttäasiakaspalveluumme maksun palautusta varten.
Jos jätät saapumatta varattuna aikana, maksettua varausta ei hyvitetä.
Käyttäjän vastuusta
Käyttäjä vastaa Palvelun käytöstä sekä Palveluun jättämästään materiaalista ja siitä,ettei Palvelun käyttö tai edellä mainittu materiaali loukkaa kolmannen tekijän-, teollis-ja muita suojattuja oikeuksista tai ole käyttöehtojen ja mahdollisten erityisehtojen, laintai hyvän tavan vastaista tai aiheuta haittaa tai häiriötä verkolle, katsastustoimipaikalle, sopimuskumppaneille, Palvelun muille käyttäjille tai muille kolmansille.Käyttäjä sitoutuu korvaamaan katsastustoimipaikalletai kolmannelle aiheuttamansa vahingon.
Maksupalveluehdot
Paytrail on sinulle turvallinen maksutapa. Meillä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa. Palvelu on Paytrail Oyj:n (y-tunnus 2122839-7) ylläpitämä,ja se on osa Nets-perhettä.
Paytrail-maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Jos tiliotteellasi tailuottokorttilaskullasi näkyy Paytrail Oyj, olemme välittäneet maksusi.
Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle.Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista.Jos haluat reklamoida tai palauttaa tuotteen, sinun kannattaa olla yhteydessä suoraan siihen toimipisteeseen, josta tuote on tilattu.
Pankkimaksut
Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin,Handelsbankenin,Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankinja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Paytrail Oyj, me välitämme maksusi verkkokauppiaalle. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.
Luottokorttimaksut
Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard-, Debit MasterCard - ja AmericanExpress -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa -, MasterCard SecureCode – jaAmerican Express SafeKey -todentamispalvelut.
Paytrail Oyj näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraankauppiaalle. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella, eikä maksukortin tietojatallenneta verkkokaupan järjestelmiin.
Yhteystiedot
Tehdastie 2
36600 Pälkäne